個人情報の取り扱いに関するご案内

個人情報の利用目的

  1. 当社は、お預かりした個人情報を次に示す利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
  2. 直接書面で取得する保有個人データの利用目的
    1. お問い合わせ時に入力される個人情報：お問い合わせへの回答に利用します。
    2. クラウドサービスの利用に際して入力される個人情報：会員アカウントの開設、当社のサービス提供、これらに係る見積・受注・請求業務、当社内における顧客分析及び統計調査、当社からのご案内に利用します。
    3. 取引先の個人情報：取引先との連絡、受託業務の遂行、見積・発注・請求業務に利用します。
    4. 従業者の個人情報：人事労務管理、健康管理、給与支給業務に利用します。
    5. 採用応募者に関する個人情報：採用検討、それに係る連絡に利用します。
  3. 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的
    1. クラウドサービスに登録した送付先リストに含まれる個人情報：当社のサービス提供に利用します。
    2. 公開情報から収集を行っている取引先より取得した個人情報：営業リストの提供に利用します。
    3. 受託業務で預かる個人情報：受託業務の遂行のために利用します。
    4. ECサイトで預かる個人情報：商品の提供、問い合わせへの回答、関連するアフターサービスに利用します。

個人情報の取り扱いの委託

上記利用目的の達成に必要な範囲において、委託することがあります。個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の個人情報の安全管理に関する規程に従って委託先を選定し、委託先においても適正に取扱われるよう管理、監督します。

保有個人データの開示

個人情報の利用目的の通知、開示及び訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止を求められた場合、本人であることを確認させていただいた上で速やかに対応します。これらの請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

申込の内容

上記、保有個人データについて、以下のお申し込みができます。

  1. 開示、利用目的の通知
  2. 訂正、追加、削除
  3. 利用の停止、消去、第三者への提供の停止
  4. 第三者提供記録の開示
  5. オプトアウトによる第三者提供の停止

申込手続き

開示等請求に関する注意事項を確認の上、所定の依頼書及び本人確認書類、手数料を同封いただき、下記「お問い合わせ窓口」宛に郵送または直接お持ちください。書類の受付後5日以内に通知します。

＜開示・停止等依頼書ダウンロード＞

開示請求等に関する取扱窓口及び苦情の申し出先

NetReal株式会社　個人情報お問い合わせ窓口
〒104-0061 東京都中央区銀座2-6-15 5F
E-mail：privacy@netreal.jp
TEL: 03-3535-0536
https://plus.netreal.jp/index.php?c=inquiry

本人確認

開示・停止等依頼書に記載されている開示等を求める方の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票（3ヶ月以内のもの）、身体障害者手帳、外国人登録証のコピーいずれか1通。
※本籍地の情報は塗りつぶしてください。

代理人確認

委任状（本人の署名捺印）1通
代理人の氏名及び住所と同一の氏名及び住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票（3ヶ月以内のもの）、身体障害者手帳、外国人登録証のコピーいずれか1通
※本籍地の情報は塗りつぶしてください。

手数料

開示、利用目的の通知の申し込みについては、1回800円の手数料が必要となります。手数料のお支払方法については、「開示・停止等依頼書」に切手を同封してください。
※オプトアウトによる第三者提供の停止については、手数料はかかりません。

保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。

  1. 個人データの取り扱いに係る規律の整備
    業務における個人データの取得、利用、保存、廃棄等を行う場合の基本的な手順を整備しています。
  2. 組織的安全管理措置
    個人データの取り扱いに関して部門毎に責任者を任命し、定期的な点検や見直しを行っています。
  3. 人的安全管理措置
    従業者に定期的な研修を実施しています。また、秘密保持に関する事項を就業規則に記載するとともに、誓約書を取得しております。
  4. 物理的安全管理措置
    個人データを取り扱う区域や機器を管理し、紛失や盗難等を防止するための措置、および削除や廃棄に関して必要な措置を講じています。
  5. 技術的安全管理措置
    情報システムに関して不正なアクセスを防止すると共に、個人データへの不要なアクセスを防止するために必要な措置を講じています。

注意事項

  1. 所定の申込書類に不備がある場合、代理人確認ができない場合はご依頼にお答えできない場合があります。
  2. 代理人によるご請求の場合、代理人確認ができない場合はご依頼にお応えできません。代理人確認のため、ご本人に連絡させていただく場合があります。
  3. お申し込みから5日以内に手数料のお支払がない場合は、開示できません。
  4. 調査の結果、対象個人情報を保有していない場合はその旨通知します。この場合も手数料はお返しできません。
  5. 保有個人データの利用停止若しくは消去、第三者への提供停止の結果、弊社のサービスをご利用いただけなくなることがあります。
    ※オプトアウトによる第三者提供の停止の場合は対象外です。

個人情報保護認定団体の名称及び、苦情の解決の申出先

当社は、皆様の個人情報をめぐるトラブルが発生した場合の迅速・円滑な解決を図るため、下記の個人情報保護認定団体の対象事業者となっております。

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

苦情の解決の申出先

個人情報保護苦情相談室

住所

〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9　六本木ファーストビル12F

電話番号

TEL：03-5860-7565
TEL：0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではありません