現在、オンライン見積りと予約のシステムの一部に障害が確認されております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、障害復旧まで今しばらくお待ちください。
＜影響範囲＞
オンライン見積り、予約時の料金計算
＜復旧状況＞
現在復旧作業中です
＜障害内容について＞
・オンライン見積りでお見積もりを作成された場合、一部サービスの料金が料金改定前の料金にて計算されるという事象が確認されております。
・サービス予約時に計算されるサービスポイントが、一部サービスで料金改定前の料金にて計算されるという事象が確認されております。
＜対応＞
お見積書の作成をお急ぎのお客様につきましては、弊社にて作成させていただきますので、ご相談ください。
ご予約時にご利用ポイント数の計算が合わないなどの事象がございましたら弊社までご連絡ください。
本件に関する問合せ先 NetReal株式会社 ／ NetRealサポートセンター
電子メール ：support@netreal.jp
電話番号 ： 03-3535-0536
