平素より当社サービスをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、誠に勝手ながら「2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）」までを年末年始休業期間とさせていただきます。
これに伴いまして、休業期間中はお客様のお問い合せサポート業務を停止させていただきます。
また、2024年12月27日（金）のお問い合せにつきましては、お電話・メールともに14時までの対応とさせていただきます。
何卒ご了承ください。
会員の皆様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
なお、年末年始休業期間中のご注意事項は下記の通りでございます。
ご利用いただくサービスにより、年内の最終発注日が異なりますのでご注意ください。
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■ご入金に関して
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・銀行振込によるご入金の場合
ポイント反映は、2024年12月27日（金）14時までとさせていただきます。
それ以降のご入金に関しては、2025年1月6日（月）となります。
※ポイント反映は銀行よりの入金通知を弊社にて確認後となりますので、入金通知が弊社に届く時間によりましては、年内にポイント反映ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
・NP掛け払いによるポイント購入の場合
2024年12月27日（金）14時までのお申込みは、2024年12月27日（金）中に審査結果をお知らせいたします。
それ以降のお申し込みは2025年1月6日(月）より順次対応させていただきます。
※NP掛け払いによるポイント購入のポイントの反映はお客様の同意をもって行っておりますため
同意の返信をいただくお時間によりましては年内にポイント反映ができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
・クレジットカード決済の場合
休業期間中でも決済完了後直ちにポイントが反映されます。
※休業期間中ポイント購入をお急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用いただければと存じます。
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■法人リスト
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データの種類によって、以下の通り受付日が異なります。
・法人リスト（検索リスト）
休業期間中も通常通りご利用いただけます。
・新設法人リスト
休業期間中も通常通りご利用いただけます。
※新設法人リストの年末の最終更新日は2024年12月26日（木）となります。
※新設法人リストの出展元である法務局についても
2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）が冬季休業期間となっておりますため
2025年1月6日（月）以降に順次リスト更新させていただきます。
・詳細法人リスト
2024年12月26日(木)16時までのお申し込みは、2024年12月27日(金)中に納品いたします。
以降のお申し込みは、2025年1月6日(月)より順次対応させていただきます。
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■FAX配信
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休業期間中も通常通りご利用いただけます。
ただし、リトライゼロをご希望いただく場合は、
2024年12月27日（金）14:01～ 2025年1月5日（日）8:59の期間はリトライゼロでの送信受付ができかねます。
リトライゼロでの送信の年内最終受付は2024年12月27日(金）14時までの対応とさせていただきます。
それ以降のお申込みにつきましては2025年1月6日(月）より順次対応させていただきます。
※FAX送信開始前に、原稿の審査が必要になる場合がございます。
原稿審査は平日営業時間内の対応となり、休業前の原稿審査は、2024年12月27日（金）14時までとなります。
あらかじめ余裕を持ってご予約いただけますようお願いいたします。
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■封入DM サービス
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2024年12月28日(土) ～ 2025年1月6日(日)の期間中は発送業務を停止しております。
※封入DMサービスのご利用に関しましては、サポートセンターまでお問い合わせください。
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■ハガキDM サービス
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2024年12月28日(土) ～ 2025年1月5日(日)の期間中は発送作業を停止しております。
※年末年始休業期間中にお申し込みいただいた場合は、2025年1月6日（月）以降順次対応させていただきます。
※発送は、信書チェック通過後3～6営業日で対応させていただきます。
※年末年始休業期間前に信書チェックを行いたい場合のお申し込みの締め切り日は以下のとおりです。
【年末年始休業期間前申込締め切り日】2024年12月17日(火)
※発送は、信書チェック通過後となりますので、2024年12月23日（月）までに信書チェックに通過できなかった場合は、2025年1月6日（月）以降順次対応となりますので、あらかじめご了承ください。
※信書チェックは、時間がかかる場合がございますので、余裕をもってお申し込みいただければ幸いでございます。
※お急ぎの場合など、通常対応以外での対応が可能な場合がございますので、サポートセンターまでお気軽にご相談くださいませ。
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■電話代行 サービス
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2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）の期間中はコール業務を停止しております。
休業期間前後でのコール開始をご希望の場合、ご予約の期日は以下のとおりです。
・休業期間前コール開始日2024年12月27日(金)ご希望の場合
→2024年12月20日(金)18時までがお申込期日となります。
・休業期間後コール開始日2025年1月6日(月)ご希望の場合
→2024年12月23日(月)18時までがお申込期日となります。
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■メール配信 サービス
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休業期間中も通常通りご利用いただけます。
ただし、メールの文面により審査が必要となる場合がございます。
文面の審査は平日営業時間内の対応となりますので
あらかじめ余裕をもってご予約いただきますようお願いいたします。
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■ウェブサービス/その他のサービス
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●原稿制作サービス ●FAX受信代行サービス
●FAX原稿添削サービス ●FAXDMおまかせサービス
●海外FAXDMサービス ●オートコールサービス
●リスト・原稿保存UPサービス ●フォームメール配信サービス
●Google広告出稿サービス
上記サービスは、2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）の期間はサービスの受付を停止しております。
年内の最終受付は2024年12月27日(金）14時までの対応とさせていただきます。
それ以降のお申込みにつきましては2025年1月6日(月）より順次対応させていただきます。
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●新設法人・自動DM発送サービス ●1都3県封入DMサービス
●LP＆DMパックサービス
上記サービスのご利用に関しましては、サポートセンターまでお問い合わせください。
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■SMSサービス
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休業期間中も通常通りご利用いただけます。
※配信開始前に、メッセージ文面の審査が必要になる場合がございます。文面審査は平日営業時間内の対応となります。
※2024年12月28日（土）～ 2025年1月5日（日）の期間はSMS配信の文面審査を中止いたします。
※休業前の文面審査は、2024年12月27日（金）14時までとなります。
※休業期間中にお申し込みいただき、審査が必要と判断された場合は、文面審査は最短2025年1月6日(月）となります。
あらかじめ余裕を持ってご予約いただけますようお願いいたします。
NetReal+サポートセンター
Mail:support@netreal.jp
お問い合わせ：https://plus.netreal.jp/index.php?c=inquiry
