News

お知らせ

[重要]FAX送信結果取得の不具合が解消されました。
2025年02月12日15時現在、FAX送信システムの結果取得に不具合が発生し、一部のFAX送信において結果の取得が正しく行えない状況が続いておりましたが、全ての不具合が解消されたことを確認されております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


<影響範囲>
NetReal+、NetFaxの一部のFAX送信で結果が反映されない。

<復旧状況>
2025年02月12日15時現在、全ての事象が解消されております。

この度は弊社システムの不具合によりご利用のお客様に多大なご不便及びご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
日々、改善及び、チェック体制を強化して参りますので、今後ともNetFAXともどもどうぞよろしくお願いいたします。

本件に関する問合せ先 NetReal株式会社 / サポートセンター
電子メール :support@netreal.jp
電話番号 : 03-3535-0536

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