平素より当社サービスをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
弊社ではゴールデンウィーク期間中〈4月25日（土）～5月6日（水）〉も暦通り（平日9時～18時、土日祝日休み）の営業をしております。
ただし、ゴールデンウィークの期間中〈4月25日（土）～5月6日（水）〉、一部サービスを停止もしくは受付期限を設けております。
何卒ご了承ください。
各サービスをご利用されるお客様におかれましては、該当するサービスの受付期限などをご確認いただきますようお願いいたします。
ゴールデンウィーク期間中のご注意事項は下記の通りでございます。
ご利用いただくサービスにより、最終発注日などが異なりますのでご注意ください。
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■お問い合わせ/サポートに関して
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●お電話によるお問い合わせ/サポート
ゴールデンウィーク期間中も通常通り（平日9時～18時）対応いたします。
※対応時間外の場合は、留守番電話にメッセージを残していただければと存じます。
●お問い合わせフォームよりのお問い合わせ
・2026年4月28日(火）18時以降のお問い合わせは2026年4月30日（木）より順次対応させていただきます。
・2025年5月1日（金）18時以降のお問い合わせは2026年5月7日（木）より順次対応させていただきます。
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■ご入金に関して
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●銀行振込によるご入金の場合
通常通り対応させていただきます。
※銀行振込によるご入金確認（ポイント反映）はお振込みいただきましたお時間によりましてはゴールデンウィーク休業期間以降の対応となる場合がございます。
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●NP掛け払いによるポイント購入の場合
・2026年4月28日（火）17時以降のお申込みは、2026年4月30日（木）に与信審査が行われます。
・2026年5月1日（金）17時以降のお申し込みは、2026年5月7日（木）に与信審査が行われます。
※NP掛け払いによるポイント購入のポイントの反映はお客様の同意をもって行っておりますため、同意の返信をいただくお時間によりましてはゴールデンウィーク休業期間前にポイント反映ができない場合がございます。
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●クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済は、ゴールデンウィーク期間中でも通常通りご利用が可能です。
決済完了後直ちにポイントが反映されます。
ポイント購入をお急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用いただければと存じます。
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■法人リスト
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データの種類によって、以下の通り受付日が異なります。
●法人リスト
通常通りご利用いただけます。
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●新設法人リスト
通常通りご利用いただけます。
※新設法人リストのゴールデンウィーク前最終更新日は2026年4月27日（月）となります。
※新設法人リストのゴールデンウィーク後の更新日は2026年5月7日（木）となります。
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●詳細法人リスト
・件数調査
→2026年4月28日18時までの件数調査お申し込みは、2026年4月30日18時までに結果ご報告→2026年5月1日18時までの件数調査お申し込みは、2026年5月7日18時までに結果ご報告
→2026年5月1日18時以降のお申し込みは、2026年5月7日より順次受付対応
※件数調査依頼内容に確認事項があった場合など、上記スケジュールでは対応できない場合がございます。
・納品
→2026年4月28日18時までの納品依頼は、2026年4月30日18時までに納品
→2026年5月1日18時までの納品依頼は、2026年5月7日18時までに納品
→2026年5月1日18時以降の納品依頼は、2026年5月7日より順次受付対応
※納品依頼時にポイントが不足していた場合は、ポイント確認後に納品準備を開始させていただきます。
※納品依頼条件に確認事項があった場合など上記スケジュールでは対応できない場合がございます。
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■FAX送信
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通常通り送信が可能でございます。
※リトライなしでご利用の場合は、ご予約可能日時に制限がございます。
※リトライなしでのご利用をご希望の場合はサポートセンターまでお問い合わせください。
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■FAX受信代行サービス
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ゴールデンウィーク期間中受付対応に制限がございます。
◎継続ご利用のお客様
・サービスご利用延長の受付は、2026年4月27日18時までとさせていただきます。
※サービスご利用延長の連絡がない場合は、2026年4月30日18時にてサービス提供を終了させていただきます。
※サービスご利用延長に必要なポイントが2026年4月27日18時点で不足している場合はご利用の延長ができかねますので、ご留意ください。
◎新規ご利用のお客様
・ゴールデンウィーク前のサービスの新規お申し込みは、2026年4月24日18時までとさせていただきます。
・5月ご利用の新規お申し込み受付は、2026年5月1日より順次対応させていただきます。
※お申し込み日よりその月の月末までで1ヶ月分のご利用料金を頂戴しております。
※ただし、2026年5月1日（金）16時以降お申し込みの場合は、2026年5月7日（木）10時以降順次受付対応させていただきます。
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■封入DM サービス
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2026年4月29日(水) ～ 2026年5月6日(水)の期間中は発送作業を停止しております。
※発送をご希望の方は、お早めにご依頼をいただきますよう願います。
※上記期間中は封入物の受取も停止いたします。封入物をお送りいただいても受け取りができかねますのでご留意ください。
●通常サービス（ゆうメール扱い）にて発送される場合
＝通常サービス（ゆうメール扱い）にて発送される場合の作業の流れ＝
①弊社受付→②日本郵便にて信書チェック→③信書チェック結果の連絡→④封入物を弊社発送センターに送る→⑤封入物と封筒の総重量確認→⑥封入・封緘作業→⑦発送
※ゆうメール扱いにて発送する場合は、封入物全てに必ず信書チェックが行われます。
※封入物と封筒の総重量が規定の重量を超過した場合、追加の料金が発生いたします。
追加料金分のポイント消化をもって発送作業を再開いたします。
※信書チェックは、時間がかかる場合がございますので、余裕をもってお申し込みいただければ幸いでございます。
※別途、封入物の印刷をご依頼の場合は、印刷のスケジュールが追加されますので事前にサポートセンターまでご相談いただければと存じます。
＝発送スケジュール＝
お申込み前にサポートセンターまでご相談ください
●通常サービス外（普通郵便扱い）にて発送を希望される場合
＝通常サービス外（普通郵便扱い）にて発送される場合の作業の流れ＝
①ご依頼→②お見積送付→③発注書をいただく→④封入物を弊社発送センターに送る→⑤封入物と封筒の総重量確認→⑥封入・封緘作業→⑦発送
※普通郵便扱いにて発送する場合は、信書チェックはございません。
※封入物と封筒の総重量が規定の重量を超過した場合、追加の料金が発生いたします。
追加料金分のポイント消化をもって発送作業を再開いたします。
※普通郵便扱いでの発送をご希望の場合は、事前にサポートセンターまでご相談くださいませ。
＝発送スケジュール＝
お申込み前にサポートセンターまでご相談ください
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■ハガキDM サービス
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2026年4月25日(土) ～ 2026年5月6日(水)の期間中は発送作業を停止しております。
●通常サービス（ゆうメール扱い）にて発送される場合
＝通常サービス（ゆうメール扱い）にて発送される場合の作業の流れ＝
①弊社受付→②日本郵便にて信書チェック→③信書チェック結果の連絡→④印刷→⑤発送
※発送をご希望の方は、お早めにご依頼をいただきますよう願います。
※ゆうメール扱いにて発送する場合は、原稿両面に必ず信書チェックが行われます。
※信書チェックは、時間がかかる場合がございますので、余裕をもってお申し込みいただければ幸いでございます。
※5000通以上でご利用の場合は、事前にサポートセンターまでお問い合わせください。
＝発送スケジュール＝
お申込み前にサポートセンターまでご相談ください
●通常サービス外（普通郵便扱い）にて発送を希望される場合
＝通常サービス外（普通郵便扱い）にて発送される場合の作業の流れ＝
①ご依頼→②お見積送付→③発注書をいただく→④印刷→⑤発送
※普通郵便扱いにて発送する場合は、信書チェックはございません。
※普通郵便扱いでの発送をご希望の場合は、事前にサポートセンターまでご相談くださいませ。
※5000通以上でご利用の場合は、事前にサポートセンターまでお問い合わせください。
＝発送スケジュール＝
お申込み前にサポートセンターまでご相談ください
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■電話代行 サービス
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通常通りご利用が可能でございます。
ゴールデンウィーク期間前後でのコール開始をご希望の場合、ご予約の期日は以下のとおりです。
・ゴールデンウィーク前コール開始日2026年4月28日(火)ご希望の場合
→2026年4月21日(火)16時がお申込締切となります。
・ゴールデンウィーク後コール開始日2026年5月7日(木)ご希望の場合
→2026年4月24日(金)16時がお申込締切となります。
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■メール配信 サービス
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通常通りご利用が可能でございます。
※メールの文面により審査が必要となる場合がございます。
※文面の審査は平日営業時間内の対応となりますので
あらかじめ余裕をもってご予約いただきます様お願い致します。
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■ウェブサービス/その他のサービス
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●原稿制作サービス ●FAX原稿添削サービス
●FAXDMおまかせサービス ●海外FAXDMサービス
●オートコールサービス ●フォームメール配信サービス
●Google広告出稿サービス ●LP＆DMパックサービス
●リスト・原稿保存UPサービス
上記サービスは、ゴールデンウィーク期間中も通常通りご利用いただけます。
ただし、お申込み日時により対応がゴールデンウィーク期間後となる場合がございます。
※2026年5月1日（金）16時以降のお申込みの場合
→2026年5月7日（木）より順次受付対応
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●新設法人・自動DM発送サービス ●1都3県封入DMサービス
上記サービスのご利用に関しましては、サポートセンターまでお問い合わせください。
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■SMS配信サービス
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通常通りご利用が可能でございます。
※配信開始前に、メッセージ文面の審査がございます。
文面審査は平日営業時間内の対応となります。
あらかじめ余裕を持ってご予約いただけますようお願い致します。
