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お知らせ

2024年夏季期間中のサービス受付についてのお知らせ
お客様へ

平素より弊社サービスをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。

この度、誠に勝手ながら「2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)」の夏季期間中、
一部サービスを停止・受付期限を設けてさせていただきます。何卒ご了承ください。
各サービスをご利用されるお客様におきましては、該当するサービスの受付期限などを
ご確認いただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお、上記期間中においてもお客様のお問い合わせ、サポート業務などは通常通り対応しております。

また、社会情勢をふまえてサービス停止・受付期限期間を変更をする場合がございます。
変更時はあらためてご案内申し上げます。
会員の皆様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほど
よろしくお願い申し上げます。

夏季期間中のご注意事項は下記の通りでございます。
ご利用いただくサービスにより、最終発注日が異なりますのでご注意ください。

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■法人リスト
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データの種類によって、以下の通り受付日が異なります。

・「法人リスト」「新設法人リスト」は通常通りご利用いただけます。

・「詳細法人リスト」
2024年8月8日(木)までのお申し込みは、2024年8月9日(金)中に納品致します。 
以降のお申し込みは、2024年8月19日(月)より順次対応いたします。

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■FAX送信
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夏季期間中「2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)」でも通常通りご利用が可能でございます。
また、リトライゼロをご希望いただく場合も通常通り送信が可能でございます。

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■封入DM サービス
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2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)の期間中は発送作業を停止しております。
夏季期間中は発送センターでの発送資材お受取りもできかねます。何卒ご了承ください。
封入DMサービスのご利用に関しましては、下記サポートセンターまでお問い合わせください。

・NetReal+サポートセンター

TEL:03-3535-0536(平日9:00~18:00)
Mail:support@netreal.jp
お問い合わせ:https://plus.netreal.jp/index.php?c=inquiry

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■ハガキDM サービス
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2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)の期間中は発送作業を停止しております。

※夏季期間中にお申し込みいただいた場合は、8月19日(月)以降順次対応させていただきます。

※発送は、信書チェック通過後3~6営業日で対応させていただきます。

※夏季期間前に信書チェックを行いたい場合のお申し込みの締め切り日は以下のとおりです。

【夏季期間前申込締め切り日】2024年8月1日(木) 

※発送は、信書チェック通過後となりますので、2024年8月9日(金)までに信書チェックに
 通過できなかった場合は、2024年8月19日(月)以降順次対応となりますので、あらかじめご了承ください。

※信書チェックは、時間がかかる場合がございますので、余裕をもってお申し込みいただければ幸いでございます。

※お急ぎの場合など、通常対応以外での対応が可能な場合がございますので、サポートセンターまでお気軽にご相談くださいませ。

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■電話代行 サービス
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2024年8月14日(水)~2024年8月16日(金)の期間中はコール業務を停止しております。
夏季期間前後でのコール開始をご希望の場合、ご予約の期日は以下のとおりです。

・夏季期間前コール開始日2024年8月13日(火)ご希望の場合
 →2024年8月5日(月)がお申込期日となります。
・夏季期間後コール開始日2024年8月19日(月)ご希望の場合
 →2024年8月6日(火)がお申込期日となります。

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■メール配信 サービス
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夏季期間中「2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)」でも配信が可能でございます。

ただし、メールの文面によりましては審査が必要となる場合がございます。
文面の審査は平日営業時間内の対応となりますので
あらかじめ余裕をもってご予約いただきますようお願いいたします。

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■その他のサービス
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Google広告出稿サービス、フォームメール配信サービス、原稿制作サービス、
FAX受信代行サービス、FAX原稿添削サービス、FAXDMおまかせサービス、
海外FAXDMサービス、リスト・原稿保存UPサービス、オートコールサービス

夏季期間中「2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)」も通常通りお申し込みが可能でございます。

新設法人・自動DM発送サービス、LP & DMパック、1都3県封入DMにつきましては、
2024年8月10日(土)~ 2024年8月18日(日)の期間中は発送作業を停止しております。何卒ご了承ください。
上記サービスのご利用に関しましては、下記サポートセンターまでお問い合わせください。

・NetReal+サポートセンター

TEL:03-3535-0536(平日9:00~18:00)
Mail:support@netreal.jp
お問い合わせ:https://plus.netreal.jp/index.php?c=inquiry

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