現在、弊社のシステムにおいて一部不安定な挙動が確認されており、お問い合わせに関するメールの送受信が正常に行われていない可能性がございます。
お客様にはご不便とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
■ 発生している可能性のある事象
・お客様からのお問い合わせが弊社へ正しく届いていない
・弊社からの回答メールがお手元に届いていない
■ お問い合わせをいただいているお客様へ
本日(3月19日)にお問い合わせをいただいたにもかかわらず、弊社からの受領確認や回答の返信がしばらく経っても届かない場合は、誠に恐れ入りますが、下記まで改めてご連絡をいただけますでしょうか。
【ご連絡先】
NetReal+ サポートセンター
お電話: 03-3535-0536 (平日9時~18時)
※現在、詳細な状況確認と復旧に向けた対応を行っております。
ご利用中のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。