2026年3月23日頃より弊社サイトへの接続が遅延する状況が断続的に発生いたしました。
ご利用中のお客様には、多大なるご不便とご心配をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
原因として、弊社サーバおよび上位ネットワークに対する海外からの大量アクセスと負荷上昇が確認できましたので、不正アクセスの遮断およびネットワークの防御対策を実施いたしました。現在、システムは正常に稼働しており、安定した接続状態へ回復しております。
今後も監視体制の強化・再発防止に努めて参りますが、ネットワークの状況により、一時的に表示が不安定になる可能性がございます。
確実なお手続きを行っていただくため、動作が著しく遅いと感じられる場合は、無理に操作を継続せず、しばらくお時間を置いてから改めてアクセスいただけますと幸いです。
本件に関しまして、お急ぎのご用件やご不明な点がございましたら、大変お手数ですが下記窓口までお問い合わせください。
■ お問い合わせ窓口
NetReal+ サポートセンター
03-3535-0536（平日9時～18時））
